Secapp – käyttöönotto ja asetukset
Tällä sivulla
Mikä on Secapp
Secapp on ammattikäyttöön kehitetty kriittisen viestinnän ja hälyttämisenpalvelu, jolla voidaan lähettää massaviestejä, hälyttää yksilöitä ja ryhmiä.
Omnia haluaa taata henkilökunnalle ja sidosryhmille turvallisen työympäristön. Secappilla avulla voidaan varoittaa toimipisteessä olevia uhka- ja vaaratilanteesta tai tiedottaa henkilöstöä erilaisista poikkeama- ja häiriötilanteista kuten tietoverkkokatkoksista.
Secapp toiminnallisuudet:
- Mahdollistaa nopean, henkilöriippumattoman hälyttämisen
- Hyödyntää paikannusta
- Ohittaa äänettömyysasetukset
- Toimii johtamisjärjestelmänä
- Mahdollistaa tilannekuvan jakamisen ja kaksisuuntaisen viestinnän: Kaikki voivat tehdä hälytyksiä ja jakaa tietoa.
Miten Seccapp toimii
Toimipisteen OneClick-painikkeen hälytysviestiin on määritelty oma hälytysalue. Kun hälytysviesti lähetetään, kaikki hälytysviestin alueella olevat Secapp-käyttäjät saavat viestin. Kun et ole hälytysviestin alueella ja viesti lähetetään, et saa viestiä.
Huom. Puhelin ei päivitä sijaintia reaaliaikaisesti ja saatat saada hälytyksen, vaikka olet hetki sitten poistunut toimipisteestä.
Secappin asennus
Secapp asentuu ja päivittyy automaattisesti henkilöstön työpuhelimiin.
Kirjautuminen
1. Klikkaa alareunassa olevaa Microsoftin Sign in -painiketta. Kirjaudu tarvittaessa Omnia-tunnuksellasi. Esimerkiksi mmeikala@omnia.fi.
Lupa-asetukset
Ensimmäisellä kirjautumiskerralla Secapp pyytää käyttäjää sallimaan seuraavat asetusmuutokset.
1. Lupa ilmoituksiin ja Älä häiritse -tilan ohittaminen.
2. Virransäästö, Sovelluksen horrostilan ohitus ja Sijainnin päivitys.
3. Sijainnin käyttäminen aina. Tämän jälkeen lupa-asetukset ovat valmiit.
Asetuksiin pääsy
1. Pääset Secappin asetuksiin kolmen pisteen kautta oikeasta yläkulmasta.
2. Klikkaa Asetukset.
3. Asetukset on avattu.
Ääniasetukset
1. Klikkaa Ääniasetukset. Ääniasetuksien kautta varmistetaan, että puhelimesta on valittuna äänettömyyden ohitus korkean prioriteetin hälytyksen kohdalla.
2. Tarkista, että ääniasetukset ovat samoin kuin kuvassa.
Turvapainikkeen lisäys
1. Turvapainike lisätään Secappin OneClick-asetuksen kautta. Klikkaa kolmea pistettä oikeasta yläkulmasta.
2. Klikkaa Asetukset.
3. Klikkaa OneClick-asetukset.
4. Varmista samalla, että seuraavat kohdat ovat valittuna samoin kuin kuvassa. Klikkaa sitten Avaa pienoisohjelman muokkaus.
5. Muuta painikkeiden määrä kolmeksi ja klikkaa PÄIVITÄ. Sinulla pitäisi automaattisesti näkyä oman toimipisteen painikkeet.
Poikkeukset ja huomiot
Jos näet väärän toimipisteen painikkeet, esimerkiksi sinulle näkyy Kirkkokadun kolme painiketta ja työskentelet todellisuudessa Lehtimäentiellä: Pyydä esihenkilöäsi päivittämään oikea toimipistetieto HR:ään. Tiedot päivittyvät Secappiin muutamassa päivässä ja saat käyttöösi oikean toimipisteen painikkeet.
Jos työskentelet Kuunkehrässä tai Kuusiniemessä määritä painikkeiden määrä neljäksi, koska näissä kahdessa toimipisteessä palohälytys tehdään Secappin avulla.
Jos sinulla on tarve saada oman toimipisteesi lisäksi jonkin muun toimipisteen painikkeet, esimerkiksi työskentelet vakituisesti kahdessa toimipisteessä, määritä painikkeiden määräksi kuusi. Lisäksi sinun pitää tehdä turvatekniikan ja kulunvalvonnan työpyyntö (forms.office.com) ja ilmoittaa minkä toimipisteen painikkeet tarvitset. Huom. Kahden toimipisteen painikkeet ovat maksimi tällä hetkellä.
6. Koska aikaisemmin valittiin asetuksista OneClick-painike näkyväksi applikaation sisältä, löydät sen nyt aloitussivun vasemmasta alakulmasta.
Kun painat OneClick-painiketta, avautuvat valitut hälytyspainikkeet.
Hälytyksen tekeminen
1. Avaa Secapp-sovellus.
2. Avaa OneClick-painike.
3. Valitse huolellisesti hälytys ja paina painiketta.
Hälytyksen voi perua vain 5 sekunnin ajan painikkeen painamisesta, ei sen jälkeen.
Huom. Toimi vastuullisesti OneClick-painikkeiden kanssa. Avaa painikkeet vain, kun sinulla on tarve tehdä hälytys.
Jos teet vahingossa hälytyksen, avaa hälytys ja mene keskustelu välilehdelle:
Kirjoita tilanne muille selkosanaisesti, esimerkiksi: ”Virheellinen hälytys, kaikki kunnossa.”
Hälytyksen saa kuitata virheelliseksi (ei vaaraa):
1. Hälytyksen tehnyt henkilö
2. Henkilö, joka on varmistanut hälytyksen tehneeltä tai muuten luotettavasti, ettei vaaraa ole.
Hälytyksen vastaanottaminen
- Valitse avaa ja aukaise puhelimesi näytönlukitus. Vaihtoehtoisesti avaa Secapp-sovellus ja klikkaa sieltä viimeisintä viestiä. Huom. Älä avaa OneClick-painiketta, ettet aiheuta uutta hälytystä.
- Lue otsikko ja ohje huolellisesti: Koskeeko sinua?
- Vastaa aina riippumatto oletko alueella.
a. OK = minulla kaikki kunnossa tai en ole alueella.
b. NOK = olen alueella ja tarvitsen apua. Vastauksen jälkeen on myös mahdollista kirjoittaa lisätietoja, esim. tilannumero missä tarvitset apua. - Jos olet alueella, toimi viestin ohjeen mukaisesti.
Vastaukset välilehdeltä näkee muiden vastaukset: Ketkä tarvitsevat apua. Reagoi, jos pystyt. Jos et näe vastauksien vieressä olevia tilatekstejä, klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa vastakkaisiin suuntiin osoittavia nuolia.
Keskustelu-välilehdelle voi aina täydentää tietoja! Pyritään viestimään tiivistetysti ja faktapohjaisesti
Pienoisohjelmat ja Widget-painikkeet
- Pienoisohjelmat eli widgetit ovat minisovelluksia, jotka näyttävät tietyt tiedot sovelluksesta tai palvelusta suoraan laitteen työpöydällä.
- Mikäli sinulla on puhelimessasi Secapp-pienoisohjelmapainikkeita, poista ne.
Merkittävä osa Secapp-virhehälytyksistä aiheutuu pienoisohjelmapainikkeista. Omnian linjaus on, ettei Widget-painikkeita käytetä Secappissa. Hälytysmahdollisuus on vain Secapp-ohjelman sisällä, OneClick-painikkeen kautta.
Pienoisohjelman poistaminen puhelimen aloitusnäytöltä:
1. Pidä sormea painettuna poistettavan pienoisohjelman päällä.
2. Irrota sormesi näytöltä vasta kun valikko ilmestyy, valitse Poista tai roskakorikuvake.
3. Vahvista poisto tarvittaessa.
Huom. Ole varovainen poistaessasi widgettejä, ettet tee hälytystä. Napautustyylinen painallus aiheuttaa hälytyksen. Pyydä tarvittaessa apua IT-tuesta.
Secapp-tukipyynnöt:
- Yleiset puhelimeen ja Omnia-tilin liittyvät tukipyynnöt: IT-tuki.
- Toimipistepainikkeiden lisäykset ja Secapp-asiantuntijatuki: Turvallisuustekniikan ja kulunvalvonnan työpyynnöt (forms.office.com) (Intra -> Henkilöstölinkit -> Työpyynnöt).