Mobiililaite pyytää syöttämään PUK-koodin kun SIM-kortin PIN-koodi on syötetty 3 kertaa väärin.
Kun mobiililaite käynnistetään uudelleen, tai siitä on loppunut akku, on hyvä huomioida että jotkin laitteet pyytävät SIM-kortin PIN-koodia, ja vasta sen jälkeen laitteen PIN-koodia. SIM-kortin PIN-koodikyselyn tunnistat joko siitä että laitteen ruudulla on SIM-kortin kuva, tai viesti jossa mainitaan SIM-kortti.
Saat PUK-koodin Omnian IT-tuesta tekemällä tukipyynnön osoitteeseen helpdesk@omnia.fi. Pyri lähettämään tukipyynnöt @omnia.fi-päätteisestä sähköpostistasi. Voit myös käydä paikan päällä lähimmässä Omnian IT-palvelutiskillä pyytämässäPUK-koodin.